Unos 517.605 millones de dólares es el valor que suman las diez marcas de Retail más valiosas del mundo. ¿En qué puesto quedó Mercado Libre?
23/01/2025 – 12:01hs
La consultora multinacional de mercado, Kantar, dio a conocer la última edición del estudio BrandZ Global 2024, con la noticia de que Mercado Libre quedó entre las 10 más valiosas del mundo en el rubro retail.
Una novedad es que el valor de marca de la categoría Retail a nivel mundial aumentó 4% respecto de 2023, a pesar de haber sido un año en el que el mercado estuvo especialmente enfocado en precios bajos.
En 2024 hubo más oportunidades para hacer crecer el valor de marca de la categoría que en el año anterior, debido principalmente al despliegue de estrategias para ser percibidas como marcas significativamente diferentes. Esas marcas de Retail que trabajaron para diferenciarse de forma significativa y lo lograron, entraron en el ranking, afirmaron desde Kantar en un comunicado.
Mercado Libre, entre las marcas más valiosas
En Latinoamérica, Mercado Libre logró esa diferenciación significativa a partir de su infraestructura de pagos única, pionera en el mercado regional, y en 2024 logró entrar en el Top 10 mundial de marcas de Retail más valiosas del mundo, alcanzando los 14.816 millones de dólares estadounidenses en su valor de marca.
Un crecimiento del 4% de la categoría significa una tímida recuperación. Sin embargo, hay que considerar que los hábitos de los consumidores cambiaron en los últimos años -en la post pandemia-; la inversión en eCommerce realizada en 2020 por necesidad no reportó los beneficios que en su momento se habían proyectado. A esto se suma la inflación que -en mayor o menor medida- mostraron las economías de numerosos países.
Marcas de retail más valiosas del mundo
Las 10 marcas de Retail más valiosas del mundo de Kantar BrandZ 2024
- Amazon (USD184.589 millones)
- The Home Depot (USD74.712 millones)
- Walmart (USD 69.700 millones)
- COSTCO (USD 60.489 millones)
- Lowe’s (USD 26.612 millones)
- TMALL (USD 23.357 millones)
- IKEA (USD21.937 millones)
- ALDI (USD 21.024 millones)
- Pinduoduo (USD20.369 millones)
- Mercado Libre (USD 14.816 millones)
«Las marcas que buscaron un propósito para hacer sentido comprar en sus tiendas -físicas y/o virtuales- y consiguieron conectar con el consumidor se volvieron importantes, serias y útiles para sus clientes» -afirma Manuela Urrutia, Líder de Brand & Creative de Kantar Insights-. «En el sector Retail es clave para las marcas mantenerse cerca del consumidor, entender y responder a sus necesidades emocionales. Las que lo lograron, crecieron en 2024 y se consolidaron en la categoría».
Unos 517.605 millones de dólares es el valor que suman las diez marcas de Retail más valiosas del mundo, de acuerdo al ranking Brandz de Kantar.
Tres claves para sumar valor a las marcas de Retail
Según Manuela Urrutia, los factores clave para construir una marca de Retail se resumen en:
- Reestablecer la buena relación con el consumidor: En 2023 se habló mucho de «avaricia» por parte de algunas marcas a las que no les interesaba aumentar los precios a pesar de las dificultades económicas de los consumidores. Esto llevó a algunos Retails a retirar ciertas marcas de sus góndolas y a diversificar su propuesta de productos de marca propia. Si bien se trató de casos extremos, esas decisiones contribuyeron a reestablecer la relación armónica -y de confianza- con el consumidor y de alguna forma permitió cierta independencia del Retail respecto de los grandes proveedores.
- No escatimar en el mantenimiento de la tienda: La experiencia de compra agradable es fundamental, contribuye a la diferenciación significativa. Un espacio de compra contemporáneo, limpio, seguro, con señalética clara y amigable favorece esa experiencia. La experiencia también construye a la marca; es un activo en el que vale la pena invertir de forma inteligente y permanente, así como es importante invertir en logística y comunicación de marketing.
- Procurar ganancias sostenibles: En momentos económicos ajustados, los consumidores responden mejor a la sostenibilidad cuando forma parte de una propuesta de valor integral que también abarca beneficios en términos de precio y salud. Por ejemplo, Lidl Alemania le puso el mismo precio a las alternativas de carne para veganos que a las propuestas de carne -incluso más barato-; fue una buena forma de crear conciencia sobre una barrera de sustentabilidad (los precios altos por ser alimento para veganos) y el consumidor aprecia que el Retail lo resuelva.